Das tun wir doch gern für sie!                                           We are pleased to do this for you!          


The services description in English can be found further below.


Um Ihren und unseren hohen Qualitätsansprüchen zu genügen, lassen wir unsere Kunden und Ferienimmobilie von der Firma „Creta Houses – Property Management and Rentals “ (CHPM) professionell betreuen.  Als Vermieter, gerade in Griechenland, liegt uns natürlich auch sehr daran, dass alle, die für unsere Gäste und uns tätig sind, aus ordentlichen Beschäftigungsverhältnissen mit Sozialversicherungsansprüchen kommen. Dieses ist bei CHPM der Fall und gibt uns und hoffentlich auch Ihnen das Gefühl, sich fair und verantwortungsbewusst insbesondere gegenüber allen fleißigen Helfern zu verhalten, die sich um Ihren schönen Urlaub kümmern.

Als Erweiterung unseres Serviceangebotes können Sie bei CHPM optional folgende zusätzliche Dienstleistungen buchen:

  • Flughafentransfer
  • Mietwagenauswahl und Buchung
  • Extra Zwischenreinigung
  • Babysitter
  • Buchung und Arrangement von Ausflügen
  • Catering für private Veranstaltungen

Bei Interesse wenden Sie sich bitte einfach an: Pela unter 0030 697 6699033 oder chpm.crete@gmail.com – natürlich können Sie uns ebenfalls Ihre Wünsche mitteilen und wir übernehmen die Kommunikation mit CHPM.

 

Ansprechpartner vor Ort

Wir möchten, dass Sie sich sicher und gut aufgehoben fühlen. Deshalb haben wir Pela und weitere Mitarbeiter unseres

Dienstleisters CHPM für Sie engagiert. Pela können Sie immer kontaktieren, und sie ist es, die in der Regel die Schlüssel zum Haus übergibt und alles Wissenswerte dazu erklären wird. Pela spricht Englisch, eine deutschsprachige Betreuung ist

auf Anforderung ihrerseits auch möglich. Sollten die schönsten Stunden des Jahres wider Erwarten einmal getrübt werden, so stehen wir bzw. Ihre Ansprechpartnerin Ihnen mit Rat und Tat zur Seite. Sie können uns aber auch schon vor Reiseantritt kontaktieren, wenn Sie z.B. Informationen über Kreta benötigen und Tipps zur Gestaltung Ihres Urlaubs erhalten möchten.

 

Wäscheservice

 

Wir stellen die Bettwäsche, Hand- und Duschtücher sowie Geschirrtücher - keine Standlaken. Bei der jeweiligen Zwischenreinigung wechseln wir die Wäsche. Bei jedem Gästewechsel werden die Betten mit neuen Matratzenschonern bezogen. Weiterhin steht Ihnen eine Waschmaschine zur Verfügung, sodass Sie im Bedarfsfall ihre eigene Wäsche reinigen können. Wenn Sie eine zusätzliche Hausreinigung buchen, erhalten Sie - wenn gewünscht - auch eine neues Wäsche-Set.

 

Hausreinigung

 

Sie bekommen das Haus sauber und gereinigt übergeben. Wir reinigen das Haus alle 7 Tage und wechseln bei dieser Gelegenheit die Handtücher und Bettwäsche. Im Haus werden Sie darüber hinaus alle notwendigen Reinigungsgerätschaften zur eventuellen eigenen Verwendung vorfinden. Die Zwischen- und Endreinigung des Objektes ist im Preis inklusive. Zusätzliche Zwischenreinigungen können Sie bei uns  bzw. direkt via Pela für 50 € pro Reinigung buchen.

 

Garten- und Poolservice

 

Der Garten und der Pool werden alle 3 Tage kontrolliert und gereinigt. Der Pool ist mit einem automatischen Filter- und Reinigungssystem ausgerüstet, sodass immer eine optimale Wasserqualität gewährleistet ist.

 

Kinder

 

Wir haben das Haus und den Garten so konzipiert, dass auch Familien mit Kindern viel Freude am Aufenthalt in dem Haus haben sollen. Deshalb stehen Ihnen z.B. ein Babybett, ein Wickeltisch, ein Babystuhl und eine Baby-Badewanne auf Anfrage zur Verfügung. Alle Außentüren des Hauses, d.h. auch die Terrassentüren sind abschließbar, sodass es ggf. nachts keine „ungewollten Ausflüge“ der Kleinen geben kann. Das gesamte Grundstück ist von einer Steinmauer und Eisentüren umgeben, sodass kleine Kinder z.B. nicht ohne weiteres das Grundstück verlassen können.

 

Anreise


Kreta sollten Sie bei einem Kamilari-Aufenthalt über den Flughafen von Heraklion (HER) anfliegen – alternativ können Sie auch den zweiten internationalen Flughafen der Insel in Chania (CHQ) anfliegen. Wenn Sie mit dem Auto bzw. der Fähre anreisen, dann sollten Sie ebenfalls als Ankunftshafen Heraklion wählen. Die Fahrzeit von Heraklion nach Kamilari zum Haus beträgt ca. 1 Std., während Sie von Chania mit rund 2,5 Stunden Fahrtzeit rechnen müssen. Sie können Kamilari mit dem Mietwagen, Bus oder Taxi erreichen. Den Mietwagen nehmen Sie in aller Regel am Flughafen oder Hafen in Empfang. Sollten Sie Informationen zur Anreise per Bus wünschen, fragen Sie uns ruhig (siehe auch "Information"). Eine Anfahrtsbeschreibung erhalten Sie rechtzeitig vor Ihrem Urlaubsbeginn unaufgefordert von uns.

 

Gern organisiert unser Dienstleiter CHPM den Flughafentransfer oder einen Mietwagen für Sie. Kontaktieren Sie CHPM  bitte unter: chpm.crete@gmail.com oder 0030 697 6699033. Sofern gewünscht können wir natürlich auch für Sie bei CHPM anfragen.


Die Vermietung erfolgt auf Grundlage unserer AGB. Bitte lesen Sie diese aufmerksam durch.


In order to meet your and our quality requirements, we have our property looked after by a professional company called „Creta Houses – Property Management and Rentals “ . As landlords we are interested in having decent employment relationships and social security for all people who take care for our guests and property. As CHPM do so, we and hopefully you also feel like acting fair and responsible especially regarding all people who support you during your holiday.


Additionally to our range of services you can arrange the following services with CHPM:

  • Airport Transfer
  • Rental car booking
  • Extra cleanings
  • Babysitters
  • Booking/arranging tours
  • Catering of private Events

If you are interested in these optional services, please contact Pela under 0030 697 6699033 or chpm.crete@gmail.com
– or, you can of course also just tell us your requirements and we will communicate with CHPM.

 

 Contact Person

We want you to feel safe and in good hands. This is why we’ve chosen Pela as dedicated contact person for you. Pela will provide you with the keys and introduce you to the house facilities and can always easily be contacted from you. If the best hours of the year might be dark against all expectations, you can count on our advice and support. You can also contact us before starting your holiday, if you want any advice or suggestions for your holidays or just general information about Crete or Kamilari.  


Washing service


We provide you with linen and towels as well as dishcloths (no beach towels). With any midweek cleaning we also change the linen and with every new guests we change the mattress cover. Furthermore you can wash your clothes in the washing machine provided.  


General house cleaning


The house will be provided tidy and cleaned. Every 7 days, we will have the house cleaned and offer the change of linen. For any further cleaning you will find necessary cleaning supplies  for your usage. The final general cleaning of the house is included in the rental price.   If wanted extra cleaning can be booked via Pela for 50 € per cleaning.

 
Garden- and pool service


The garden and the pool are checked and cleaned every 3 days. The pool has an automatic filter and cleaning system, so that an optimal water quality is provided. 


Children


The house and the garden are perfectly planned for families with children. We provide a baby bunk bed and an extra travel bunk bed as well as changing table, baby chair and baby bath on request. All doors with outdoor access can be locked, so that no child can escape in a quiet moment. The property is surrounded by a stone wall and is closed with iron gates so that no child can easily leave the property. 


Arrival


Heraklion (HER) is the best airport choice on Crete – you can also fly to Chania (CHQ). The driving time from Heraklion to our house in Kamilari takes just over one hour, while you have to drive 2,5 hours from Chania. If you come by car and ferry, you should also choose Heraklion as your arrival port. For air travel as well as for ferry trips you will find a big variety of suppliers on the internet respectively in your travel agency.  
You can get to Kamilari by rental car, bus or taxi if you don’t come in your own car. A rental car can be taken at the airport or port. If you want any information on arriving by bus, you also just need to ask us (or check out as well...).
We will send you the directions to our house in time before your holiday starts.

CHPM can also organise an airport transfer or a rental car for you. If you wish so, please contact CHPM at: 0030 697 6699033 or chpm.crete@gmail.com . If you prefer, we can of course also communicate with CHPM in these cases, if you let us know.

 

The rental contract of the house is based on our general terms and conditions. Please read them carefully.